[ EV知道 資訊 ]日前,北汽新能源與德國(guó)萊茵TüV集團(tuán)在北京簽訂了建樁標(biāo)準(zhǔn)化體系項(xiàng)目協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將通過充電服務(wù)感官設(shè)計(jì)和VI形象導(dǎo)入,提供專業(yè)化、統(tǒng)一化、品質(zhì)化的充電設(shè)施安裝及售后服務(wù)。
北汽新能源是較早發(fā)展新能源汽車的企業(yè),擁有比較大的電動(dòng)汽車市場(chǎng),目前北汽新能源純電動(dòng)汽車市場(chǎng)保有量已突破25萬輛。 本次與德國(guó)萊茵TüV集團(tuán)的合作將通過開展針對(duì)性的培訓(xùn)課程和安裝服務(wù)人員的準(zhǔn)入認(rèn)證考核培訓(xùn),推動(dòng)各充電商建立一支管理有素、專業(yè)出眾、服務(wù)規(guī)范的建樁服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),促進(jìn)規(guī)?;兜姆€(wěn)定有序開展。
“未來將緊跟新能源汽車行業(yè)發(fā)展的步伐,加速布局新能源汽車基礎(chǔ)配置;同時(shí)加快北汽新能源的品牌提升,通過研究國(guó)際新能源充電領(lǐng)域,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌形象和品質(zhì)的提升。” 北汽新能源總經(jīng)理助理、營(yíng)銷公司常務(wù)副總經(jīng)理卜紅升表示。
“此次合作,希望與北汽新能源通過充電安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸入,為北汽新能源建立一個(gè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的電動(dòng)汽車安裝商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。” 萊茵檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)(中國(guó))有限公司執(zhí)行董事劉慧芳表示。
在新能源充電服務(wù)方面,卜紅升還介紹到:“從大數(shù)據(jù)平臺(tái)云服務(wù),到“智慧管家”服務(wù)保障體系,再到“五位一體”充換電解決方案,北汽新能源一直致力于多元化純電出行的保障體系優(yōu)化與充換電模式創(chuàng)新。在2017年,北汽新能源聯(lián)合CQC完成了建樁服務(wù)體系的提升和相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,同時(shí)推動(dòng)了北汽新能源建樁服務(wù)質(zhì)量上升到新的高度?!保▓D片來源于網(wǎng)絡(luò))
充電服務(wù)是解決電動(dòng)汽車?yán)m(xù)航焦慮的重要因素之一,作為銷量在全國(guó)名列前茅的北汽新能源,使其充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的這一舉措,是提升其品牌形象和提高用戶滿意度有效的方法。
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