[ EV知道 行業(yè) ]汽車市場競爭從來都是對(duì)手層出不窮,如何加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系,建立品牌忠誠度?以前很少有企業(yè)注意到這一點(diǎn),但從當(dāng)前各大車企都在推出自己的APP這一點(diǎn)就能看出,用戶建設(shè)已經(jīng)受到了車企的重視。8月22日,吉利新能源純電品牌幾何汽車正式發(fā)布“GEO.LAND幾何家”生活文化品牌,做出了一次全新的嘗試。
何為“幾何家”?
幾何家是幾何品牌與用戶共創(chuàng)的“生活文化品牌”,實(shí)現(xiàn)了對(duì)汽車服務(wù)體系的突破創(chuàng)新,承載著幾何品牌創(chuàng)建用戶品牌同盟,實(shí)現(xiàn)文化、情感、精神的共同體的品牌愿景。幾何家將傳統(tǒng)汽車廠商的CRM管理、用戶服務(wù)體系、用戶營銷方式進(jìn)行破壁重組,營造一個(gè)屬于用戶自己的生活方式社區(qū),通過線上線下全渠道打通,為用戶打造純電全場景用車生態(tài)。
未來,幾何家也將打造全覆蓋面的服務(wù)同盟,依托幾何汽車線下”1+4+N“的創(chuàng)新營銷體系,打造從一線城市到六線城市實(shí)現(xiàn)幾何空間、幾何E站、幾何e站、幾何用戶中心、品牌體驗(yàn)店等的全覆蓋。目前幾何品牌已有 8 家?guī)缀慰臻g,計(jì)劃到2020年將建成300個(gè)4S店+300個(gè)品牌體驗(yàn)中心。
幾何汽車也將推出線上互動(dòng)平臺(tái)幾何家社區(qū)APP,將其打造成為用戶分享交流的線上社群聚合地,未來還會(huì)推出幾何家的積分機(jī)制(幾何值),擁有豐富多樣的幾何家車主權(quán)益。
線上線下共同賦能
幾何汽車將從線上線下共同賦能幾何家,除了依托幾何品牌線下“1+4+N”創(chuàng)新的渠道載體外,幾何家還將在幾何同盟創(chuàng)想基金、幾何APP、幾何純粹社群IP、幾何公益、幾何車主權(quán)益、幾何公約、幾何讀書會(huì)等方面,為用戶打造多維、純粹、極致的純電全場景用車生態(tài)。
未來,幾何家也將推出了幾何純粹IP計(jì)劃,通過幾何讀書會(huì)、幾何STAR、幾何LAB、幾何Talk等純粹IP,打造用戶終身學(xué)習(xí)、終身運(yùn)動(dòng)、環(huán)保出行等社群活動(dòng),讓幾何生活多一份文藝色彩。發(fā)布會(huì)上,吉利新能源銷售公司總經(jīng)理鄭狀還宣布成立“百萬幾何同盟創(chuàng)想基金”,專注于激勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)意見、公益活動(dòng)、用戶社區(qū)活動(dòng)等。并且發(fā)布了首個(gè)幾何公約,倡導(dǎo)用戶通過自己的行動(dòng),去創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、分享,綠色環(huán)保出行,將幾何文化打造成為一種推動(dòng)清潔能源可持續(xù)發(fā)展的力量。
幾何品牌定位: 吉利汽車集團(tuán)旗下高端純電品牌
目前吉利全球新能源布局,包括路特斯、polestar、領(lǐng)克PHEV、吉利嘉際PHEV、博瑞GE、星越PHEV、帝豪GL PHEV、帝豪GSe、帝豪EV500、幾何A。已有完整的產(chǎn)品矩陣,而幾何品牌是吉利汽車集團(tuán)旗下的獨(dú)立子品牌幾何未來將與吉利、領(lǐng)克齊頭并進(jìn)、同頻發(fā)展。
憑借強(qiáng)大的品牌文化同盟,幾何定義為吉利汽車集團(tuán)旗下的高端純電品牌,其在誕生之初,就基于純電用戶的需求和用車場景的不同,以專屬的品牌、渠道、服務(wù)和體驗(yàn),全新定義新能源汽車進(jìn)化方向。
幾何A于2019年4月11日上市,至今已累計(jì)銷售5211臺(tái),占吉利純電銷量的15%。據(jù)吉利汽車官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年1-7月,吉利新能源及電氣化車型累計(jì)銷量62076輛,同比增長181%。其中:純電車型銷量37221輛,占比60%,同比增長超300%,吉利新能源正受到越來越多消費(fèi)者認(rèn)可。
寫在最后
一個(gè)品牌能走多遠(yuǎn),不僅僅取決于產(chǎn)品和品牌自身,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同樣重要。幾何家就是作為連接品牌、產(chǎn)品與用戶三者之間的紐帶,為品牌注入新的內(nèi)涵,為產(chǎn)品提供精準(zhǔn)的定位,給用戶帶來貼心的服務(wù)。
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