[ EV知道 廠商 ]行車途中愛車提示電量不足，這該如何是好？張先生果斷選擇靠邊停車，打開“上汽榮威APP”，一鍵下單呼叫了“送電服務(wù)”。系統(tǒng)即刻為張先生派送了距離最近的送電車，稍作等候，就有工作人員駕駛移動(dòng)送電車抵達(dá)停車地點(diǎn)，下車、溝通咨詢、快充服務(wù)一氣呵成！僅充電10分鐘，愛車電量增加13%，足以讓張先生繼續(xù)安心行駛。

這就是來(lái)自上海的榮威光之翼MARVEL X車主張先生分享在“上汽榮威APP”上的首次送電服務(wù)體驗(yàn)。張先生在帖子中寫道，送電服務(wù)的體驗(yàn)還是非常不錯(cuò)的，尤其對(duì)像他這樣會(huì)忘記充電，導(dǎo)致愛車半路缺電情況發(fā)生的“粗心”車主很實(shí)用。值得一提的是，由于購(gòu)買了“超級(jí)用戶服務(wù)計(jì)劃”，張先生本次享受的送電服務(wù)完全免費(fèi)，非常劃算。

如今，雖然新能源汽車日漸普及，但消費(fèi)者們?nèi)詴?huì)被充電、續(xù)航等方面的問題困擾，尤其是偶爾碰到忘記充電或是找不到可用充電樁的情況，真叫人進(jìn)退兩難。上汽榮威貼心為榮威光之翼MARVEL X的用戶推出了“送電服務(wù)”，完美幫用戶避免了可能遇到的行車途中電量不足的尷尬狀況。

這項(xiàng)送電服務(wù)依托于“上汽榮威APP”平臺(tái)和榮威品牌覆蓋范圍極廣的4S店等線上線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，操作簡(jiǎn)單方便，應(yīng)用場(chǎng)景豐富。當(dāng)用戶遇到電池電量過低、急需快充的情況時(shí)，可通過“上汽榮威APP”一鍵預(yù)約“送電服務(wù)”。呼叫送電后，系統(tǒng)將安排自動(dòng)派單，接單和送電的情況都能通過APP實(shí)時(shí)追蹤，保證送電過程清晰可見。送電車到達(dá)后，將由工作人員即刻為用戶的車輛充電，僅需10分鐘即可為榮威光之翼MARVEL X增加50公里的續(xù)航，方便用戶開至最近的充電樁或順利抵達(dá)目的地。

“送電服務(wù)”是榮威光之翼MARVEL X“超級(jí)用戶服務(wù)計(jì)劃”中的一項(xiàng)重要服務(wù)，能極大地緩解新能源用戶的里程焦慮問題?？紤]到新能源汽車用戶的使用全場(chǎng)景，“超級(jí)用戶服務(wù)計(jì)劃”還包含了免費(fèi)充電、車輛保險(xiǎn)、免費(fèi)保養(yǎng)檢測(cè)、免費(fèi)上門取送車、不限次數(shù)的道路救援等一系列服務(wù)，為用戶打造了貫穿用車過程和售后保養(yǎng)環(huán)節(jié)的便捷體驗(yàn)。未來(lái)，上汽榮威還將為用戶提供更多更有價(jià)值的服務(wù)，更多精彩，敬請(qǐng)期待！