[ EV知道 廠商 ]近日，華人運通高合汽車家充安裝系統(tǒng)在用戶端正式上線充電樁用電報裝功能，意味著高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)APP完成用戶充電樁用電報裝線上信息“無縫”推送，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通辦。
隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略的大力推進，新能源汽車市場發(fā)展迅速，充電需求快速增長，特別是居住區(qū)用戶充電用電“難”的問題日益凸顯。為此，國網(wǎng)鹽城供電公司積極推廣應用電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)，主動與相關(guān)車企交流協(xié)調(diào)，建立工作機制和業(yè)務(wù)流程，推動華人運通高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)充電樁用電報裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)貫通，后續(xù)用戶可通過高合HiPhi APP填寫充電樁用電報裝信息并推送至網(wǎng)上國網(wǎng)APP，實現(xiàn)用戶充電樁用電報裝全流程無縫式服務(wù)。
據(jù)了解，高合汽車全國現(xiàn)有47家品牌體驗店，并已完成76家高合服務(wù)網(wǎng)點布局。平臺充電樁用電報裝業(yè)務(wù)正式上線后，電動汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)將覆蓋全部高合交付服務(wù)中心和門店。
在申請用電時，用戶在車服經(jīng)理指導下登錄高合HiPhi APP，選擇家充樁安裝服務(wù)，填寫用電報裝基本信息，上傳提交報裝材料。供電公司客戶經(jīng)理通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP及時接收相關(guān)用電報裝信息并第一時間與用戶聯(lián)系安排后續(xù)現(xiàn)場勘查、方案編制、裝表接電等流程，確保用戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的充電樁用電服務(wù)。
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