[ EV知道 資訊 ]4月16日，特斯拉宣布正式入駐天貓，開設(shè)特斯拉國內(nèi)首家第三方平臺官方旗艦店。通過入駐天貓，特斯拉將線上模式拓展至第三方平臺，形成售后服務(wù)、用車服務(wù)、專屬配件的線上服務(wù)閉環(huán)，用車的全生命周期，幾乎完全實現(xiàn)線上化，更好地滿足中國新生代互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求。
特斯拉一直采用線上直營購車和遠程服務(wù)的全新服務(wù)模式。此次入駐天貓，特斯拉進一步延伸了數(shù)字化的體驗場景，選購車輛配件這樣的售后環(huán)節(jié)也可以在線上一鍵解決。
在官方旗艦店首批上架的商品，主要為特斯拉在售車型的定制化專屬配件，例如高級內(nèi)飾套件、性能腳踏板、道路救援安全套件，以及手機快速充電連接板等精選商品。同時，旗艦店還可預(yù)約試駕，為消費者開拓線上預(yù)約試駕的全新渠道。
作為深受中國消費者信任的一站式B2C高端購物平臺，天貓代表著時尚、潮流和品質(zhì)，有著深厚的互聯(lián)網(wǎng)基因；而誕生于硅谷的特斯拉，則始終致力于通過互聯(lián)網(wǎng)，為消費者提供創(chuàng)新、高效、透明的服務(wù)。此次開設(shè)天貓官方旗艦店，大幅增加了特斯拉的用戶觸點，是其本土化渠道拓展的一次突破。
未來，特斯拉將借助天貓豐富多樣的內(nèi)容服務(wù)與營銷渠道，以及自身具備的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，為廣大用戶打造更具前瞻性的數(shù)字化消費新體驗。
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