[ EV知道 實驗室 ]隨著造車新勢力打破了傳統(tǒng)4S店只賣車的模式,越來越注重消費者的生活方式等方面,在創(chuàng)新與改變的大趨勢下,傳統(tǒng)車企也逐漸加入到該行列中。
上周,筆者和大家聊了聊關于造車新勢力在體驗店方面的創(chuàng)新,(點擊鏈接回顧上期內容:造車新勢力除了車還新在哪?實拍體驗店的一天)今天我們再來談談以北汽新能源、梅賽德斯-奔馳、東風日產以及廣汽新能源為主的已經占據(jù)了品牌影響力優(yōu)勢的傳統(tǒng)車企在體驗店門面的升級改造上做了哪些改變。
梅賽德斯-奔馳——設立獨立空間供自選配置
2016年4月,梅賽德斯-奔馳親自打造的全新生活體驗基地Mercedes me體驗店亮相北京,并位于全北京最“年輕”的三里屯太古里正對面,面積超過2421平方米。
作為梅賽德斯-奔馳全球規(guī)模最大的體驗店, Mercedes me三里屯體驗店集餐飲娛樂、精品購物、產品展示和試乘試駕于一身,是奔馳在品牌體驗方面奉上的最新跨界力作。
吸引筆者眼球的是這條綠地黃字的裝飾帶,上面由黃色裝飾花拼的“B”、“GLC”、“C”、“E”、“GT”、“SL”等字母,這也代表了奔馳的各個車系。
開放性通道的另一面則是一塊巨大的LED顯示屏,貫通整個展廳,打造出美輪美奐的感官享受。
在筆者看來,奔馳“me”體驗店最有特色的就在于其設立了個性化自選配置區(qū)域。
對于Mercedes me體驗店在中國的設立,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷表示:“Mercedes me體驗店是為致敬梅賽德斯-奔馳誕生130周年而設立的,目前該店是作為全球的第六家體驗店。其不僅是企業(yè)在出行服務領域的一跨界創(chuàng)新之舉 ,更是突破了傳統(tǒng)4S店或城市展廳,打造的一個全方位的生活體驗、品牌體驗與溝通平臺。旨在為中國消費者提供愉悅、便捷的生活體驗,以及令其在輕松的環(huán)境中深入了解品牌的歷史,未來發(fā)展愿景以及對‘最好’矢志不渝的追求?!?/p>
在筆者探訪的梅賽德斯-奔馳、北汽新能源、東風日產以及廣汽新能源這四家傳統(tǒng)汽車品牌改造升級的體驗店的店面的過程中發(fā)現(xiàn),其經營模式并沒有從根本上完成打破只賣車的傳統(tǒng)模式。盡管如此,在筆者看來,這已經算是有了很大的改進,畢竟上述品牌受其此前長期的營銷模式的影響,要想一下子做到像蔚來汽車這樣的造車新勢力在生活方式及服務態(tài)度上的轉變,并非是一件很容易的事。
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